Diagnostic de lisibilité et intelligibilité

En Clair - Diagnostic évaluation experte lisibilité clarté
La clarté ne nait pas de ce qu’on imagine le clair,
mais de ce qu’on prend conscience de l’obscur.
— Carl Gustav Jung

De plus en plus d'entreprises et organisations ont l'obligation légale de communiquer dans un langage clair et simple, que leurs clients peuvent facilement lire et comprendre.

Certaines ont compris que communiquer clairement et simplement permet de gagner en productivité et de se démarquer face à la concurrence.

Notre service de diagnostic vous sera utile dans plusieurs situations:

  • Vous cherchez des solutions à la complexité de vos documents et vous avez besoin de recommandations. 
  • Vous avez besoin d'un regard extérieur pour évaluer la clarté et la simplicité de vos documents.
  • Vous souhaitez connaitre l'ampleur des problèmes de lisibilité et d'intelligibilité de vos documents.
  • Vous avez besoin d'évaluer la lisibilité et l'intelligibilité d'un ensemble de documents qui ne sont pas nécessairement produits par votre organisation.

Notre expertise

Nous sommes des avocats spécialisés en communication claire et efficace. Nous savons comment:

  • Simplifier sans être simpliste, en respectant les contraintes juridiques et règlementaires.
  • Communiquer de façon claire, efficace et stratégique.
  • Assurer une lecture intuitive et efficace grâce aux principes reconnus du design d'information.

Nous travaillons sur tout type de document juridique ou technique:

  • Contrats
  • Avis, lettres et courriels
  • Formulaires
  • Rapports
  • Factures
  • Prospectus

Nous travaillons dans plusieurs domaines:

  • Juridique
  • Financier
  • Assurance
  • Administration publique
  • Santé

Notre méthode

Nous lisons vos documents avec un regard profane.

Nous répertorions les problèmes de lisibilité et d'intelligibilité au cours de plusieurs lectures successives.

Nous analysons les questions et plaintes récurrentes de vos clients et les enjeux liés à la complexité de vos contenus au sein de votre organisation.

Nous rédigeons un rapport d'évaluation experte.

Nous présentons notre rapport en personne aux équipes impliquées dans la conception et la rédaction des documents. Dans certains cas, nous pouvons intervenir auprès des autorités règlementaires.

Le résultat

Notre rapport d'évaluation experte vous permet d'agir:

  • Identifier clairement les problèmes qui nuisent le plus à la clarté et à la simplicité de vos documents.
  • Comprendre pourquoi ils nuisent à la clarté et à la lisibilité de vos documents.
  • Suivre certaines pistes de solutions ou recommandations pour améliorer rapidement la qualité de vos documents.

Par où commencer?

C'est tout simple. 

Tous nos clients ont commencé par nous parler.