Deux lettres simplifiées, 16% d’appels en moins

Les lettres et les documents du Commissaire à la déontologie policière étaient denses et peu empathiques. Cette façon de communiquer causait découragement et incompréhension pour plusieurs plaignants. Découvrez comment nous les avons rendus plus clairs, simples, humains et efficaces … indicateurs de performance à l’appui!

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RGPD: le legal design au cœur de la protection des données personnelles en Europe

Les Lignes directrices sur la transparence prévoient des standards particulièrement élevés en matière de communication d'information juridique aux utilisateurs. Voici 4 recommandations qui viennent selon nous définir un nouveau standard.

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Avis de confidentialité clair et simple

Nous avons voulu créer un avis de confidentialité qui nous ressemble. Bien rédigées, ces quelques lignes permettent de gérer efficacement le risque en ciblant les bons messages. Curieux de connaitre notre démarche de simplification?

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L'avocat designer d'information: un allié indispensable pour les organisations

Il n’est pas simple d’être à la fois expert en droit et expert en communication. Analytique et créatif. Rigoureux et concis. Ferme et empathique. Gardien du risque et gardien de la simplicité. L'avocat designer d'information est un allié stratégique pour les organisations. Mais qui est-il?

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Simplification de vos contrats: que faire avec les définitions?

Les définitions sont un véritable casse-tête pour vos clients. Évitez de fragmenter la lecture et de surcharger votre lecteur d'information, mais surtout, évitez l'effet poupées russes!

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